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     技术团队
联系人:郭经理
手机:13592486698
固定电话:0371-69193611
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公司地址:郑州郑东新区CBD商务内环路26号1-2102
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              郭小红 13592486698  18818997717
 
退货政策

    1、商品送达后3天以内,如果您更改购买意向,豪润奇将会受理未开封产品的退换货申请(但是客户需自理物流费用、及其他费用,退换产品可拨打售后服务热线)。
    2、对于送货上门的客户,请您在收到商品时最好按送货订单检查验收,若产品出现缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收,再请联系豪润奇客服,我们将免费重新配送,否则一经签收再发现问题,则需您先致电豪润奇客服阐明原因,得到豪润奇方面许可后方能将产品寄回,由此而产生的运输费用需自理,我们在收到您寄回的商品后再免费重新配送。
    注意:所退产品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),您可以重新使用发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。
    3、用户所购产品在正常使用过程中出现质量问题,如在保修期内请您与我们进行联系,我们的技术人员会对产品进行维修。

以下三种情况很难办理退货:

    1、因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到:非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。
    2、客户在退换货之前未与豪润奇售后服务中心联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。
    3、超出质量保证期的产品。
 
退换货流程

    1.郑州市区及周边地区支持上门办理退换货维修服务,请在来之前联系我们的客服,来的时候各种证件配备齐全(产品发票,维修卡等)。
    2.外地可将有问题产品或退货产品以物流、托运形式直接寄回郑州豪润奇电子科技有限公司。建议您在附言详细说明订单号及退/换货原因,在完成退/换/修货后,我们会以电话方式通知您。若办理退货,我们会在收到所退产品3个工作日内退还货款。
    3. 邮寄退/换/维修货地址:
 
邮寄地址:郑州市郑东新区CBD商务内环路26号1—2102室(中国郑州粮食批发市场)   
邮    编:450000  
收货人:郭小红   
电    话:13592486698    18818997717

 
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